西城报媒体刊登南线阁9号院中实物业

中实物业活动西城区业主的广泛好评，将五星管理理念溶于物业服务中。

中实物业进驻9号院后将亲情化、专业化的经营理念运用到物业服务之中，让业主亲身感受到不同于传统物业的品质体验。
 

1、中实物业将凭借在物业管理领域多年丰富的管理经验、先进的管理模式、有信心、有实力做好9号院项目的物业服务工作，将ISO9000质量管理体系、ISO14001环境管理体系，“管家式亲情服务”和“一站式贴心服务”全新理念导入到该项目的物业服务中，始终以“业主为中心”，尊重业主、理解业主，全心全意全为您，为业主打造安全、舒适、快乐、便捷的美好家园。
 

2、中实物业将派驻经验丰富的项目总经理，全面负责9号院的物业经营管理工作，依据制定的“项目管理方案”、“项目年度预算”、“项目培训计划”。全面实施作业流程化、管控制度化、品质标准化、运营预算制的规范管理模式。
 

3、中实物业根据住宅项目特点设计9号院“管理架构”及“人员编制“，项目管理架构中设置财务、人事、客服、秩序、工程、环境等六个专业岗位。完善项目环境清洁管理手册、安全秩序管理手册、设施设备管理手册、绿化养护管理手册、客户服务管理手册、装修管控手册、应急预案手册、档案管理手册、员工手册等标准管理体系。
 

4、中实物业总部工程专业线，定期到项目指导设施设备维护及维修管理提供有力的技术支持，项目整合资源主动把工程技术强、熟悉设备设施现场及业主家情况的工程师傅们请进来，快速协助项目开展维修和抢修工作，始终把业主家报修的事作为项目重点工作来干，想尽办法处理好业主的报修诉求，全力以赴让业主舒心满意。
 

5、项目管理拟采取三条线进行日常管控，强化现场管控，品质提升。
第一、中实物业总部每月集中巡视管控定期进行品质检查。
第二、项目总每日召开早晨会安排当日工作并对园区进行项目二级检查。
第三、项目各专业线每日对照各自负责的工作进行部门三级检查。